FAQs

R: Dans la plupart des autres applications ou dans les tableurs il n’y a généralement pas de lien entre les noms et les familles, il n’y a donc aucun moyen de déterminer si un James Smith, Jimmy Smith, JT Smith ou une autre forme du nom est la même personne ou une personne différente. Ceci s’applique également aux parents des enfants, puisque le programme est incapable de déterminer si c’est le/la même père/mère d’une série d’enfants d’une personne différente.

R: Bien que le père et la mère sont habituellement marqués sur l’écran de famille, c’est dans le contexte de l’unité familiale et non pas comme une relation directe avec les enfants. Il pourrait y avoir 3 ou 4 enfants dans la famille, mais les enfants pourraient avoir un autre père/mère pour une raison différente. Aussi, ce n’est qu’une étiquette de rôle de famille qui est différent dans chaque langue utilisée par Parish Friendly Soluttions, donc un père en anglais n’est pas nécessairement le même terme en français ou autre langue. Il est plus sécuritaire de déterminer qui est le père ou la mère au point d’entrée sacramentelle, au lieu du père ou la mère qui figurent actuellement dans l’écran de la famille.

R: Par défaut les dons sont entrés dans Parish Friendly Solutions pour une personne afin de permettre aux époux de faire des dons séparés s’ils le souhaitent, mais s’ils veulent le reçu émis aux deux noms, vous pouvez effectuer ce changement dans les détails personnels à l’écran de famille. Sur la ligne de reçu d’impôt, il suffit de taper le(s) nom(s) que vous souhaitez voir apparaître sur le reçu d’impôt. Cela remplacera le nom par défaut du donateur initial. Si le reçu d’impôt a déjà été imprimé, il peut être recalculé et réimprimé à partir de l’écran Reçu d’impôt.

R: Si vous utilisez la version 5 ou la version 6 de Parish Friendly Solutions, vous pouvez déplacer l’ensemble du dossier d’un ordinateur à l’autre, aucune autre installation ou configuration n’est nécessaire, sauf pour créer à nouveau le raccourci pour le nouvel emplacement. Si la nouvelle machine est muni du système Vista ou Windows 7 assurez-vous que Parish Friendly Solutions ne soit pas déplacer ou installer au niveau du ficher de programme. Si vous utilisez la version 4 ou antérieure, vous aurez besoin d’installer le fichier d’exécution, veuillez contacter Sitescapers Contracting pour des détails sur la façon d’installer le nécessaire à l’exécution des fichiers.

R: Ça peut se faire seulement en accédant aux sacrements qui utilisent ces noms de clergé et les changer tous au même nom, ensuite il faudra supprimer les noms qui ne sont pas utilisés. Il y a des situations où vous aurez besoin d’un clergé donné avec des noms différents, puisqu’il se peut qu’il ait baptisé des enfants en tant que diacre, prêtre et peut-être même en tant qu’évêque, alors chaque titre sera différent et approprié pour le temps du sacrement.

R: Le fichier de données dans votre programme est unique à votre paroisse et le seul endroit où il est automatiquement enregistré est sur votre disque dur. Si vous avez des problèmes avec votre fichier de données ou votre ordinateur tombe en panne, nous pouvons remplacer le programme, mais nous ne pouvons pas remplacer vos données! Nous vous recommandons de faire une sauvegarde au moins une fois par semaine et nous recommandons également que vous utilisiez au moins deux endroits différents qui ne sont pas sur votre ordinateur pour enregistrer votre sauvegarde. Quand la sauvegarde est toujours enregistrée sur le même appareil, vous pourriez vous retrouver dans une situation de matériel « défectueux ». Si votre disque de sauvegarde est endommagé, vous voulez vous assurer que vous avez une autre copie de vos fichiers de données. Alors … pour vous économiser des frustrations et vous épargner des heures de travail, veuillez sauvegarder vos fichiers de données de Parish Friendly Solutions sur une base minimum hebdomadaire.

R: Ces champs sont destinés à vous aider, ils servent à correspondre l’enregistrement électronique de PFS avec l’enregistrement papier dans votre registre. #_______ Le nombre que vous mettez ici est l’ordre d’entrée que vous voulez voir sur le rapport (e.g. Doe, John #1, Doe, Jane # 2, Doe, Samantha # 3, Doe, Michael # 4, etc.) Ceci peut être utile dans l’organisation de votre rapport pour correspondre à l’ordre de votre registre, qui ordinairement liste les sacrements en ordre chronologique plutôt que par ordre alphabétique. Si vous entrez dans la séquence correcte des numéros que vous souhaitez les voir apparaître sur votre rapport (ou comme ils sont répertoriés dans votre registre), ils seront imprimés de cette façon. Une nouvelle année d’entrées commence toujours par le # 1. C’est le seul endroit que vous pouvez manipuler l’ordre d’entrée sur votre rapport. Livre/Vol #______ C’est l’endroit où vous devez entrer le numéro du registre/livre afin que vous ayez une référence rapide, à savoir dans quel livre l’entrée se trouve. Entrée de page #______ C’est l’endroit où vous devez entrer le numéro de page du registre avec le numéro d’inscription, de nouveau ceci est pour une référence rapide pour trouver l’entrée dans une page spécifique du registre.

R: Le certificat de baptême (le bouton en bas à gauche de l’écran des sacrements) est utilisé pour l’enregistrement des nouveaux baptêmes et est émis à titre de certificat de baptême original. L’expéditeur de baptême, (le B sur la barre d’outils sur la gauche) affiche les mêmes informations que sur le certificat de baptême, cependant, il indiquera également la confirmation et mariage.

R: Dans n’importe quel écran, en entrant l’information cliquez sur la coche sur la barre d’oulils avant de quitter l’écran.

R: Cliquez sur OK qui est dans la boîte du message et ensuite cliquez sur le X dans la barre d’outils pour annuler le dernier coup-clés … ceci vous permettra de continuer à travailler. Dans le cas où le message d’erreur persiste, fermer l’écran et le programme. Le programme devrait se rafraîchir et ainsi vous permettre de continuer à travailler. Si pour quelque raison, le message d’erreur continue, veuillez contacter Sitescapers Contracting pour assistance.

R: Il n’y a pas de processus de « fermeture » de l’année avant de commencer la nouvelle année. Le programme a été écrit de telle sorte que tout est basé sur la date et l’année. Par conséquent, vous pouvez commencer à entrer des informations pour la nouvelle année à tout moment, même si vous n’avez pas généré les reçus d’impôt ou même si vous n’avez pas imprimé votre rapport sacramentel de l’année précédente. Veuillez vous assurer que la date/année que vous entrez pour tous les enregistrements soit la bonne.

R: Oui. Tout est basé sur la date et l’année … souvenez-vous simplement quand vous entrez des dons de l’année précédente, que la date du don et la date du report sont correctes. Par exemple, vous pouvez entrer votre collection de Noël le 3 janvier, en autant que vous changez la date du lot au 25 Décembre de l’année précédente.

Le réglage de l’option format de date n’est pas au sein du programme, mais plutôt dans les paramètres de votre ordinateur. Pour Windows, allez à: Démarrer/ anneau de configuration/Options régionales/Chaque ordinateur est différent. Cherchez le format de date personnalisé. Choisissez le format utilisé dans PFS.

R: Si vous obtenez ce message c’est parce que vos reçus ont déjà été générés. Si vous générez vos reçus d’impôt, puis quitter l’écran sans les imprimer, lorsque vous revenez à l’écran de vos reçus d’impôt vous devez aller à « Imprimer un an de reçus d’impôt ». Vous pourrez alors choisir le format désiré et visionner les reçus d’impôt à l’écran avant de les envoyer à l’imprimante. OU Assurez-vous d’avoir choisi la bonne année avant de cliquer sur le bouton « Générer ».

R: Aller au fichier « diocèse et paroisses ». En bas à droite de l’écran, vous verrez « # de la Société ». Insérez le numéro et il se reportera à travers vos reçus d’impôt.

R: Assurez-vous que la touche verrouillage numérique est allumée. Elle est située au sommet du pavé numérique de votre clavier.

R: Si vous avez attribué de nouveaux numéros d’enveloppe pour tout le monde pour la nouvelle année, vous devrez alors faire un ROULEMENT pour ces nouveaux numéros d’enveloppe. Veuillez faire une sauvegarde avant d’aller plus loin. Allez dans Fichier/Enveloppes, vérifiez que tout le monde a un numéro attribué dans la colonne « # prochain ». Cliquez sur le bouton ROULEMENT DE TOUT en bas à droite. Cela déplacera tous les numéros dans la colonne de « # prochain » à la colonne « # courant ». Vous serez maintenant en mesure d’entrer les dons avec les nouveaux numéros.

R: Vous pouvez entrer ces dons en utilisant le nom de la personne. À l’écran de dons, choisissez une date de l’année précédente, puis cliquez sur la touche F9 de votre clavier ou double-cliquez sur le champ « Nom » de la ligne de saisie. Ces deux fonctions vous donneront la liste de noms dans votre base de données et vous pourrez choisir le nom de la personne à entrer un don pour l’année précédente. Rappelez-vous que les dons sont attachés à un nom de personne et non pas à un numéro d’enveloppe. L’entrée de dons par le nom d’une personne, indépendamment du numéro d’enveloppe fonctionnera toujours.